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住在台東縣卑南鄉利嘉山區四十多年務農的郭先生，家裡沒有自來水，用的自己接到的山泉水，垃圾車也到不了，家裡的垃圾分類以後，倒在菜園當肥料，或是拿下山回收，可是上個月卻接到鄉公所催收今年度的垃圾清運費公文，鄰居還有人一次被催繳兩年，月底前不繳就要移送法院強制執行，郭先生認為這很不公平。

不過，卑南鄉公所表示，中央訂定的「一般廢棄物清理法」針對非自來水用戶都訂有收費標準，但公所的這筆預算收入，近五年來短收兩百多萬，被審計室糾正，而台東縣其他鄉鎮市也有同樣的狀況。

現在為了符合政府財政制度，鄉公所才會根據山區設有戶籍門牌的住家，寄出這樣催繳的公文，一方面希望符合使用者付費的公平原則，一方面實際瞭解還有哪些地方是垃圾車無法到達的地區，做為未來收費的參考。

其實有山區的縣市，都有同樣的問題，沒有自來水的用戶這筆費用要怎麼收，各縣市政府也很傷腦筋；而卑南鄉公所的補救辦法是，如果經過村長證明垃圾車確實到不了的山區住戶，可以免繳這筆費用，不過居民還是怨嘆，鄉公所發這樣的一份公文，民眾就要放下手邊工作去證明垃圾車不到他們家，實在有點擾民。